Espuente GmbH

 Wir schlagen die Brücke von Japan nach Europa.

Viele kennen Japan als Hightech-Land mit coolen Produkten von höchster Qualität.

Dennoch erstaunen uns Aufenthalte im Inselreich immer wieder - entdeckt man doch unzählige Produkte, die in Europa noch völlig unbekannt sind.
Wir ändern das!

Als junges und agiles Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Neuheiten aus Japan im europäischen Markt bekannt zu machen. Wir konzentrieren uns auf innovative Produkte von kleineren und mittleren Unternehmen und stellen dabei sicher, die Erwartungen unserer europäischen Kunden zu (über)treffen. Wir sind kein reines Beratungsunternehmen, sondern bekommen auch die arbeitsintensiven Aufgaben gebacken:

  • Screening des Marktes und Auswahl von vielversprechenden Produkten für Europa
  • Marktanalysen
  • Übersetzungen, z.B. von Bedienungsanleitungen und Websites
  • Importaufgaben
  • Einhaltung geltender Standards und Vorschriften für die Sicherheit unserer Kunden
  • Marketingaktivitäten
  • Kundenfeedbackschleifen, die uns helfen, unsere Produkte und Services stetig zu verbessen
  • Reparaturen von eventuellen Defekten mit dem klaren Ziel einer möglichst langen Verwendungsdauer unserer Produkte.

    Dabei arbeiten wir sehr eng mit unseren Produzenten/Entwicklern in Japan und unseren Kunden in Europa zusammen.

    Unsere Leitmotive:

    • Umweltfreundlichkeit, etwa durch Fokus auf reparaturfähige Produkte zu vernünftigen Kosten (Kreislaufwirtschaft), Nutzung von 100% Naturstrom, elektrische Fahrzeugflotte, möglichst keine Plastikverpackungen.
    • Möglichst geringe Verbrauchs-/Folgekosten.
    • Bester Kundenservice im Markt - Wir haben das klare Ziel, Euch zu begeistern.

    ☆ Wir zeigen Euch japanisches Kundenverständnis auf Deutsch! ☆